Politique de confidentialité.

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Mossine Digital, agence de communication et marketing digital située à Dakar, Sénégal.

Dénomination légale : [À COMPLÉTER — CLIENT]
Adresse du siège : [À COMPLÉTER — CLIENT]
NINEA / RCCM : [À COMPLÉTER — CLIENT]
Contact : contact@mossinedigital.com

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires pour répondre à vos demandes ou fournir nos services.

• Formulaire de contact : nom, email, téléphone (optionnel), entreprise (optionnel), service souhaité, budget indicatif (optionnel), message, et votre consentement explicite.
• Statistiques de navigation anonymisées : pages visitées, pays approximatif, type d’appareil. Aucun identifiant personnel, aucun cookie publicitaire, aucun partage avec des tiers.

Nous ne collectons pas de données sensibles (santé, origine, opinions politiques, orientation sexuelle, etc.), et ne traçons pas votre activité en dehors de notre site.

• Répondre à vos demandes — devis, rendez-vous, questions commerciales.
• Préparer nos propositions — comprendre votre contexte avant un premier échange.
• Améliorer le site — identifier les pages consultées pour prioriser les contenus utiles.

Nous ne vous enverrons jamais de prospection non sollicitée, et vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées à des fins commerciales.

Conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 portant sur la protection des données à caractère personnel et au RGPD européen (pour nos interlocuteurs de l’UE) :

• Consentement explicite via la case à cocher du formulaire de contact.
• Intérêt légitime pour les mesures d’audience anonymisées (amélioration continue du service).
• Exécution contractuelle lorsque vous devenez client.

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes de l’équipe Mossine Digital qui traitent votre demande. Nous utilisons quelques prestataires techniques, strictement nécessaires à l’exploitation du site :

• Resend (service d’envoi d’emails transactionnels) — pour transmettre votre message à notre équipe.
• Hostinger / Cloudflare — hébergement et protection DDoS.
• Umami (analytics auto-hébergé, sans cookies) — mesure d’audience anonymisée.

Aucun de ces prestataires n’utilise vos données à des fins qui leur seraient propres.

• Messages via le formulaire : 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression automatique.
• Données clients : durée de la relation contractuelle + obligations comptables (10 ans).
• Statistiques anonymisées : 13 mois.

Vous disposez, à tout moment, des droits suivants sur vos données personnelles :

• Accès — obtenir une copie des données vous concernant.
• Rectification — corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
• Suppression — demander l’effacement de vos données (droit à l’oubli).
• Limitation — suspendre temporairement le traitement.
• Portabilité — récupérer vos données dans un format structuré.
• Opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime.
• Retrait du consentement à tout moment, sans justification.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous à contact@mossinedigital.com. Nous répondons sous 30 jours maximum, le plus souvent sous 48h ouvrées.

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez saisir la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) du Sénégal.

Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire, aucun pixel de tracking tiers (Facebook, Google Ads, TikTok), et aucun cookie nécessitant un bandeau de consentement.

Les seuls éléments techniques stockés sur votre appareil sont liés au bon fonctionnement du site (préférence de thème, session sécurisée) et sont supprimés à la fermeture du navigateur ou au bout d’une session.

Nous appliquons les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données : connexion HTTPS obligatoire, en-têtes de sécurité OWASP, rate-limiting contre le spam, validation stricte des entrées, accès restreint aux seules personnes autorisées.

En cas d’incident susceptible d’affecter vos données, nous vous informerons sous 72 heures, conformément aux obligations légales.

Cette politique peut évoluer pour refléter des changements techniques, légaux ou organisationnels. La date de mise à jour en haut de cette page indique la version en vigueur. Les modifications substantielles vous seront notifiées si nous avons un moyen de vous joindre.